Μεταφορικά

Αφού ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας, θα λάβετε ένα email που γνωστοποιεί ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί. Στις επόμενες ημέρες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά, για να επικυρώσουμε την ημέρα και ώρα παράδοσης. Οι παραγγελίες στέλνονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα κατευθείαν στην πόρτα σας. Πάντα προσπαθούμε να ενημερώνουμε εγκαίρως, και να γνωστοποιούμε την ημέρα και ώρα αποστολής.

Στην περίπτωση που δεν μπορούμε να σας βρούμε τηλεφωνικά (π.χ. λάθος τηλέφωνο/κλειστός παραλήπτης/μη απάντηση), η παραγγελία ΔΕΝ εκτελείται. 

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚA

Για την γρήγορη και αξιόπιστη μεταφορά των προϊόντων μας προς εσάς έχουμε επιλέξει την υπηρεσία των εταιριών COURIER CENTER και SPEEDEX.

ΚΑΛΑΜΑΤΑ

Για την πόλη της Καλαμάτας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται την ίδια ή την επόμενη κιόλας ημέρα εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο κατάστημά μας. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν. Πριν την παράδοση των προϊόντων, κλείνετε τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένη ώρα, η οποία εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του καταστήματος όσο και του πελάτη.

Υπόλοιπη Ελλάδα

Για την υπόλοιπη Ελλάδα, η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με courier σε 1-2 μέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 μέρες. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3- 4 μέρες. Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 4 ημερών, το justvegan έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας.

Ο υπολογισμός των μεταφορικών με Courier και του κόστους συσκευασίας υπολογίζεται ως εξής:

1. Για παράδοση δεμάτων εντός Καλαμάτας η αποστολή έχει χρέωση 1 ευρώ.
2. Στην ευρύτερη περιοχή της Μεσσηνίας, για κάθε παραγγελία έως 2 κιλών βάρους, το κόστος μεταφορικών είναι 4 ευρώ. Επιπλέον επιβάρυνση αντικαταβολής 2,50 ευρώ. Επίσης συνεργαζόμαστε και με τα ΚΤΕΛ και το κόστος των μεταφορικών του δέματος εξαρτάται από την εκάστοτε περιοχή αποστολής (μέσος όρος 5 ευρώ το δέμα)
3. Στην υπόλοιπη Ελλάδα, για κάθε παραγγελία έως 2 κιλών βάρους, το κόστος μεταφορικών είναι 4 ευρώ. Επιπλέον επιβάρυνση αντικαταβολής 2,50 ευρώ. Η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με courier σε 1-3 μέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-5 μέρες. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 5-7 μέρες. Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 7 ημερών το Just Vegan δεν φέρει καμία ευθύνη και σας παρακαλούμε να έρθετε σε επικοινωνία με το κατάστημά μας
4. Η πληρωμή με Αντικαταβολή ισχύει για παραγγελίες έως μέχρι 30 ευρώ και μόνο για προιόντα ξηρού φορτίου. Για ποσά μεγαλύτερα τον 30 ευρώ οι μέθοδοι πληρωμής είναι μέσω κάρτας, κατάθεσης η και παραλαβής από το κατάστημα.
5. Εφόσον η παραγγελία σας ξεπεράσει τα 2 κιλά βάρους, προστίθεται αυτόματα 1,20 € για κάθε έξτρα κιλό βάρους.
6. Δυνατότητα αποστολής στην Αθήνα με τη μεταφορική ΣΠΟΥΡΓΙΤΗΣ, παραλαβή από το πρακτορείο στην Αθήνα, οδός Σαλαμινίας 14, Ρουφ τηλέφωνο 210-3424808 με χρέωση 3 € ανά δέμα.
7. Για μακρυνές αποστολές και βαριά δέματα επικοινωνήστε μαζί μας στο 6932585726 και 2721400807.

Όλη η διαδικασία υπολογισμού των μεταφορικών και του κόστους συσκευασίας, εκτελείται αυτόματα. Μπορείτε να την παρακολουθείτε με το έλεγχο του καλαθιού σας.

ΣΤΗΝ ΤΙΜΗ ΤΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ & ΚΑΤΑΨΥΞΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΓΟΚΥΣΤΕΣ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΑΝΕΒΑΖΟΥΝ ΤΟ ΒΑΡΟΣ ΚΑΙ ΚΑΤ’ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ.

ΤΟ JUST VEGAN ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΛΟΙΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΣΑΣ ΛΟΓΟ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ.

ΕΛΛΕΙΨΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

– Στην περίπτωση που υπάρχει κάποια έλλειψη προϊόντος (δηλαδή που δεν βρίσκεται σε στοκ), το just vegan θα σας ενημερώσει πριν την παράδοση και μπορεί προτείνει κάποιο ανάλογο προϊόν που να πληροί τις ίδιες προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που δεν θέλετε κάποιο άλλο προϊόν, το ποσό του προϊόντος θα αφαιρεθεί από το σύνολο της παραγγελίας σας.

Πολιτική επιστροφών

–Αν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να το κάνετε, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (για τα προϊόντα μακράς διαρκείας, εξαιρούνται τα προϊόντα ψυγείου & κατάψυξης), αρκεί να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία το έχετε παραλάβει, δηλαδή να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσάς, ενώ στο 2721 400 807 ή στο 6932585726 μπορείτε να μας καλέσετε για να κανονίσουμε τη διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας.